Herzlich willkommen auf dem Servicepartner Portal der Messe Frankfurt
Sie finden auf diesen Seiten alle Informationen, die für Ihre Arbeit als Servicepartner auf dem Frankfurter Messegelände wichtig sind.
- Die Hausordnung, diverse Pläne, Öffnungszeiten u.v.a finden Sie unter der Rubrik Informationen.
- Im Bereich Anträge finden Sie Antragsformulare für Ihre Zugangskarten oder Einfahrtsscheine zum Messegelände und Schlüsselanträge.
- Auf der Seite Heartaffairs erfahren Sie mehr über die Kundenfreundlichkeitskampagne der Messe Frankfurt.
Aktuelle News
aktuell +++ Operation and Security Center
Drehkreuze Festhalle Süd und Tor Ost wieder in Betrieb
Liebe Servicepartner der Messe Frankfurt,
bitte beachten Sie, dass ab sofort die Drehkreuze in der Festhalle Süd und am Tor Ost wieder als Ausgang genutzt werden können.
Ihr Team des Operation & Security Centers
aktuell +++ Operation and Security Center
Neue Hausordnung
Liebe Servicepartner der Messe Frankfurt,
unsere neue Hausordnung wurde den aktuellen Gegebenheiten unseres Geländes angepasst und steht Ihnen zur Verfügung.
Diese finden Sie unter:
Ihr Team des Operation & Security Centers
aktuell +++ Operations / V36 Verkehr
Tor Süd geschlossen ab 05.07.2025
Liebe Mieter und Servicepartner der Messe Frankfurt,
aufgrund der veranstaltungsfreien Zeit im Juli und August 2025 wird das Tor Süd ab Samstag, 05.07.2025 bis Sonntag, 17.08.2025 geschlossen sein.
Alle Ein- und Ausfahrten erfolgen bitte über das Tor Nord.
Über kurzfristige Änderungen werden wir Sie informieren.
Ihr Team Verkehrsmanagement
Neue Emailadressen für externe Mitarbeitende
Liebe Servicepartner,
einige Mitarbeitende von Vertragspartnern der Messe Frankfurt verfügen über einen Messe Frankfurt E-Mail-Account. Damit bereits aus der Nomenklatur des Email-Accounts ersichtlich ist, dass es sich um einen externen Mitarbeitenden handelt, wurde diese angepasst.
Die neuen E-Mail-Adressen wurden den externen Mitarbeitenden durch unsere IT bereits mit dem folgenden Aufbau zugeteilt:
Vorname.Nachname@extern.messefrankfurt.com
Die eingerichteten Postfächer mit der bisherigen Korrespondenz bleiben weiterhin bestehen, sodass die Bearbeitung von Aufträgen ungehindert fortgesetzt werden kann. Der Empfang von Nachrichten an die alte E-Mail-Adresse ist noch bis zum 15.04.2025 möglich.
Wir bitten Sie, die zukünftige Email-Korrespondenz mit den externen Mitarbeitenden der Vertragspartner, die bisher über einen normalen Messe Frankurt-Account verfügten, ab sofort über die neue E-Mail-Nomenklatur zu führen.
Neue Infotafeln mit QR-Codes: Servicerufnummern immer griffbereit
In allen Hallen wurden neue Infotafeln mit QR-Codes installiert. Ein Scan genügt, um alle wichtigen Servicerufnummern direkt aufs Handy zu laden – immer aktuell und bequem abrufbar.
Ab sofort finden Sie in allen Hallen neue Infotafeln mit QR-Codes, die den Zugang zu den aktuellen Servicerufnummern erleichtern. Einfach mit dem Smartphone scannen und alle wichtigen Nummern sind sofort verfügbar. Zudem kann die Seite als Favorit gespeichert werden, sodass die Informationen jederzeit griffbereit sind.
Diese digitale Lösung spart Kosten, da sich Servicerufnummern gelegentlich ändern. Anpassungen werden zentral hinterlegt, sodass keine neuen Tafeln oder Druckmaterialien erforderlich sind.
Falls Änderungen an den Servicerufnummern notwendig sind, wenden Sie sich bitte an Hallenkoordination@messefrankfurt.com.
